CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH FRANKIE SPORT VIỆT NAM

Frankie Sport Việt Nam cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng. Chính sách bảo hành được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong thời gian sử dụng.

1. Phạm vi bảo hành

Sản phẩm được bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành được quy định cho từng sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm được mua tại Frankie Sport Việt Nam hoặc hệ thống phân phối chính thức.
• Sản phẩm còn đầy đủ thông tin, tem hoặc mã bảo hành theo quy định.
• Lỗi phát sinh do nguyên nhân kỹ thuật từ nhà sản xuất.

3. Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Frankie Sport không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp:

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn.
• Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, ngấm nước hoặc tác động ngoại lực.
• Sản phẩm tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu.
• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
• Hư hỏng do bảo quản sản phẩm không đúng cách.

4. Quy trình bảo hành

Khi cần hỗ trợ bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 090.282.5556 và cung cấp thông tin sản phẩm cùng tình trạng lỗi. Đội ngũ Frankie Sport sẽ tiếp nhận, tư vấn và hướng dẫn phương án xử lý phù hợp.

5. Cam kết của Frankie Sport

Frankie Sport Việt Nam luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, cam kết hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

FRANKIE SPORT VIỆT NAM
📍 Địa chỉ: Quang Lãm – Phú Lương – Hà Đông – Hà Nội
📞 Hotline: 090.282.5556